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제목 와디즈 에어픽스 대응
작성자 헬셀운영자 (ip:106.253.59.11)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 85
안녕하세요 고객님,
헬셀 입니다.

고객님의 소중한 문의를 빠르게 답변드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
많은 고객님께서 제품에 관심을 주신 만큼 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

현재 업로드 되어있는 이미지와 영상데이터는 아직 샘플 제품의 미완성품으로 충분히 조정된 개선품이 나오면 다시한번 업로드 하겠습니다.

상품정보에 기재 되어있는 것 처럼, 에어셀피의 기본적인 스펙은 FHD이지만, 카메라의 이미지센서, 렌즈크기 등에 따라 퀄리티가 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
기타 다른 제조사의 고화질의 영상 및 이미지를 촬영 할 수 있는 고가의 드론과는 다르게
에어셀피는 일상생활에서 사용 할 수 있는 제품으로 내 삶의 순간순간을 기록하는 '셀피드론' 입니다.

드론만큼, 스마트폰만큼의 강력한 성능을 발휘하지는 않지만 작은 휴대성과, 저렴한 금액, 편리한 접근성이 일반 드론에 비해 장점이라고 생각하고 있습니다.

이 점 고려하여 주시면 제품에 대한 이해가 한결 수월 하실 것 같습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
일 처리를 이렇게 밖에 할 수 없는지? 정말 실망스럽습니다.

제가 문의 남긴 내용은 다음과 같습니다.

 이건, 찍힌다 수준이지 퀄리티가 정말 별로인데요?

한국 들여오면서 한국 현지화 하는것 외에는 딱히 없어보이고
이미 기성 제품이 있는데 제대로 된 롱텀 촬영 샘플은 왜 없는건가요?

기본적인 샘플 조차 없는게 이해가 안됩니다. 결과물에 대해 핼샐 스스로 자신이 없는것 아닌가요? 이정도 소통으로 샘플 뽑아내는것 보면 저는 솔찍히 거의 사기 수준으로 느껴집니다.

다음 1080P / 최대 해상도 사진 촬영본을 요구 합니다.
1. 야외 촬영본
2. 실내 촬영본
3. 1, 2에 대해 최소 1분 이상의 영상으로 5씬 이상, 사진은 10컷 이상

기본적인 샘플 동영상 조차 없는게 어이가 없네요.
핼셀이라 믿고 펀딩 했는데 정말 실망스럽습니다.

4일만에 문의 회신받은것도 충격이고요.
인력이 심각하게 모자르면 추가를 해서라도 대응을 해야 하는게 기본 아닙니까

샘플 요구 합니다.
공감 하시는분들 리플 하나씩만 달아주세요


그런데 답변은 고작 이렇게 왔습니다.

 안녕하세요 네오즈님!
새소식에 첨부해드린 링크 동영상은 1920*1080 동영상 입니다.
참고 부탁드립니다:)


제가 1080p 영상인걸 몰라서 글을 작성 한겁니까?

앵무새 같은 답변만 하면 뭐합니까?


샘플로 올려주신 영상의 퀄리티가 스팩만 1080p 이지 그에 준하는 퀄리티가 아니라는건 누구나 아는것 아닙니까?

제대로 된 샘플과 해명 요청 합니다.


왠만해선 진상 고객이 안되기 위해 질문까지 했는데 답변 오는것 보니

다음 답변 보고 대응을 어떻게 할지 결정 할 것이니 참고 하세요.
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